Le nostre certificazioni
REA ROBOTICS S.r.l. mira a perseguire livelli ottimali negli ambiti di qualità in tutte le fasi di erogazione del servizio, per garantire il pieno soddisfacimento delle esigenze e delle aspettative dei clienti e dei committenti.
Per assicurare il rispetto dei principi sopra esposti, la Direzione di REA ROBOTICS S.r.l. intende impostare il proprio servizio tenendo in considerazione in particolare dei seguenti principi:
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Ottenere un risultato economico soddisfacente, in grado di garantire la continuità aziendale; |
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Definire le responsabilità assegnate a tutte le funzioni aziendali verificando che siano state comprese ed applicate; |
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Assicurare che le decisioni vengano prese in considerazione dell’analisi del contesto, rischi e opportunità rivista annualmente dalla Direzione; |
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Gestire, monitorare e modificare i processi, in funzione delle evoluzioni organizzative, tecnologiche, legislative e normative, aggiornando il Sistema di Gestione e garantendone la continua conformità ai requisiti normativi; |
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Soddisfare le leggi ed i regolamenti applicabili a livello nazionale e internazionale, cogenti ed eventualmente prescritti dalle parti interessate (es. clienti); |
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Miglioramento continuo dei flussi informativi interni, al fine di assicurare che le informazioni arrivino in modo efficace alle persone giuste, nella convinzione che questo sia un primo passo anche verso il miglioramento del servizio offerto al cliente; |
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Mantenere e migliorare le condizioni ambientali e di sicurezza del posto di lavoro in linea con l’evolversi delle conoscenze tecnologiche; |
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Favorire la costante collaborazione ed il dialogo con il cliente/committente, per garantire che le sue esigenze ed aspettative vengano soddisfatte con continuità ed efficacia; |
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Sviluppare prodotti e servizi innovativi ad alto contenuto tecnologico capaci di soddisfare ed anticipare le aspettative dei clienti, cercando di cogliere gli input derivanti dal mercato di riferimento; |
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Coinvolgere e sensibilizzare i propri fornitori e appaltatori nel sistema di gestione aziendale, in modo da creare un sistema operante nella ricerca costante del miglioramento delle qualità dei prodotti, considerandoli come partner, piuttosto che semplici prestatori di opera e materiali; |
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Garantire con costanza l’utilizzo di personale qualificato e competente per le attività di progettazione, installazione e manutenzione come base per l’erogazione di servizio adeguato agli standard richiesti; |
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Miglioramento continuo del livello di competenza, coinvolgimento e consapevolezza del personale in merito alla qualità e sicurezza in azienda; |
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Mettere a disposizione risorse economiche, tecniche e umane per il raggiungimento degli obiettivi di prevenzione infortuni e malattie sul lavoro e per la tutela ambientale; |
La scelta di implementare e certificare il proprio Sistema di Gestione per la Qualità in conformità alla Norma UNI EN ISO 9001:15, riflette la volontà di REA ROBOTICS S.r.l. di garantire che questi principi vengano perseguiti in modo continuativo, nella convinzione che questo costituisca un passo fondamentale per ottenere la piena e continua soddisfazione del cliente.
La Direzione invita tutto il personale ad operare affinché i principi sopra esposti e gli obiettivi di miglioramento che verranno fissati siano soddisfatti con continuità ed efficacia.
